الشروط والأحكام

لشركة جذور البناء للاستشارات الهندسية

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع الشركة أو طلب أي من خدماتها. باستخدامك للموقع أو تواصلك مع الشركة، فإنك توافق على الالتزام بجميع البنود الواردة أدناه.

أولًا: التعريفات

• الشركة: شركة جذور البناء للاستشارات الهندسية .
• العميل: أي شخص طبيعي أو اعتباري يطلب أو يستخدم خدمات الشركة.
• الخدمات: جميع الخدمات الهندسية المقدمة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
  التصميم المعماري، التصميم الإنشائي، الرفع المساحي، حساب الكميات، التصميمات الداخلية والخارجية، وأي خدمات استشارية أخرى.
• الموقع: الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة.

ثانيًا: نطاق الخدمات

1. تقدم الشركة خدمات استشارية هندسية وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها داخل الدولة.
2. يتم تقديم الخدمات بناءً على المعلومات والمستندات التي يوفرها العميل، وتتحمل الشركة مسؤولية تنفيذ الأعمال وفق المعايير المهنية المتعارف عليها.
3. لا تشمل الخدمات أي أعمال تنفيذ أو إشراف ميداني إلا إذا تم الاتفاق عليها صراحةً بعقد منفصل.

ثالثًا: طلب الخدمات والتعاقد

1. يتم طلب الخدمات من خلال الموقع الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل الرسمية للشركة.
2. لا يُعد الطلب ملزمًا للطرفين إلا بعد:
   • الاتفاق على نطاق العمل
   • تحديد مدة التنفيذ
   • تحديد الأتعاب
   • توقيع عقد أو اعتماد عرض السعر
3. يحق للشركة رفض أي طلب خدمة دون إبداء أسباب.

رابعًا: الأتعاب وطرق الدفع

1. يتم تحديد أتعاب الخدمات الهندسية وفقًا لطبيعة المشروع وحجمه.
2. يلتزم العميل بسداد الدفعات المتفق عليها في المواعيد المحددة.
3. يحق للشركة إيقاف العمل مؤقتًا أو نهائيًا في حال تأخر السداد دون تحمل أي مسؤولية قانونية.

خامسًا: التعديلات وطلبات التغيير

1. أي تعديل يطلبه العميل بعد اعتماد التصميم أو بدء العمل يُعد خارج نطاق الاتفاق الأصلي.
2. تخضع التعديلات لتقييم فني ومالي جديد، وقد تستلزم رسومًا إضافية ومدة زمنية إضافية.
3. لا تلتزم الشركة بتنفيذ أي تعديل إلا بعد موافقة كتابية من العميل.

سادسًا: حقوق الملكية الفكرية

1. جميع الرسومات، التصاميم، المخططات، والدراسات التي تعدها الشركة هي ملك فكري للشركة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
2. لا يجوز للعميل استخدام أو إعادة نشر أو تسليم التصاميم لأي طرف ثالث دون موافقة خطية من الشركة.
3. تحتفظ الشركة بحقها في استخدام نماذج الأعمال لأغراض العرض والتسويق ما لم يعترض العميل كتابيًا.

سابعًا: مسؤولية العميل

1. يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عن المشروع.
2. تتحمل الشركة أي أخطاء ناتجة عن معلومات غير صحيحة قدمها العميل.
3. يلتزم العميل بالحصول على التراخيص والموافقات الرسمية من الجهات المختصة ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.

ثامنًا: حدود المسؤولية

1. تقتصر مسؤولية الشركة على تقديم الاستشارات والخدمات الهندسية فقط.
2. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن:
   • أخطاء التنفيذ من قبل المقاولين
   • سوء الاستخدام
   • التعديلات التي تتم دون الرجوع إليها
3. لا تتحمل الشركة أي خسائر غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمات.

تاسعًا: إلغاء الخدمة وإنهاء التعاقد

1. يحق لأي من الطرفين إنهاء التعاقد بإشعار كتابي مسبق.
2. في حال الإنهاء:
   • يلتزم العميل بسداد قيمة الأعمال المنفذة حتى تاريخ الإنهاء.
   • لا يحق للعميل المطالبة باسترداد أي مبالغ مقابل أعمال تم إنجازها.

عاشرًا: الشكاوى والنزاعات

1. يمكن للعميل تقديم أي شكوى عبر البريد الإلكتروني الرسمي للشركة.
2. تلتزم الشركة بدراسة الشكوى والرد خلال مدة زمنية معقولة.
3. في حال نشوء نزاع، يتم حله وديًا، وفي حال تعذر ذلك يخضع النزاع للأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة.

الحادي عشر: التعديلات على الشروط والأحكام

1. تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
2. يتم نشر التعديلات على الموقع الإلكتروني، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية عليها.

الثاني عشر: أحكام عامة

1. في حال بطلان أي بند، تظل باقي البنود سارية.
2. هذه الشروط تمثل الاتفاق الكامل بين الشركة والعميل فيما يخص استخدام الموقع والخدمات.